Shipping policy

Versandgebiet

Wir liefern derzeit nach Deutschland sowie in ausgewählte Länder innerhalb Europas.

Bearbeitungszeit

Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, wird sie innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Lieferzeit

• Deutschland: 2–5 Werktage
• Europäische Union: 3–8 Werktage

Bitte beachte, dass es in Einzelfällen – beispielsweise aufgrund eines erhöhten Versandaufkommens oder durch den Versanddienstleister – zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und werden dir im Checkout vor Abschluss deiner Bestellung transparent angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese für deine Sendung verfügbar ist.

Nicht zustellbare Sendungen

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Lieferadresse oder einer nicht erfolgten Annahme an uns zurückgesendet werden, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen.

Beschädigte Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und sende uns Fotos der Beschädigung zu, damit wir schnell eine Lösung finden können.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung erreichst du uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail.